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Un contrat win - win

publié le 10 mai 2009 03:48 par Florent LOTHON   [ mis à jour : 10 mai 2009 05:25 ]
Je n'étais pas là pour en témoigner mais il paraît qu'il y a longtemps, les projets informatiques se faisaient en régie.
Par la suite, le client s'est vite méfié du prestataire : "Et si mon prestataire se la coulait douce ? Après tout il est sûr d'être payé et de ne jamais être inquiété en cas de problème"
Donc on en serait venu au forfait inversant les risques. Dorénavant, c'est le prestataire qui est sous pression "Et si mon client, ne s'implique pas assez, ne prends pas les bonnes décisions à temps, revient sans arrêt sur son besoin, ne valide pas les spécifications,...".

J'ai fait quelques recherches et voici une proposition de contrat équilibrant les risques entre client et prestataire nous venant de Bob Martin patron de Object Mentor et auteur de pas mal de bouquins primés portant sur le développement Agile et la conception orientée objet.

Pour l'expliquer, je prends un exemple simple pour ensuite expliquer le calcul.

Exemple

Imaginons que j'embauche un entrepreneur pour changer ma porte d'entrée. Durée théorique des travaux : 8h.

A partir de là, 3 formules possibles : forfait (800€), régie (100€ de l'heure), win-win.

Les travaux démarrent, 2 scénarios possibles :
Négatif : les travaux prennent plus de temps que prévu (2 heures de plus)
Coût selon la formule :
  • Forfait : 800 €
  • Régie : 1000 € (10 heures x 100€)
  • Win-Win : 900 €

Positif : les travaux prennent moins de temps que prévu (2 heures de moins)
Coût selon la formule :
  • Forfait : 800 €
  • Régie : 600 € (6 heures x 100€)
  • Win-Win : 700 €
Du coup en "win-win" si ça prends plus de temps que prévu, le client paye moins cher qu'en régie mais le prestataire a quand même un dédommagement.

Si le prestataire va plus vite, il gagne plus qu'en régie et le client économise de l'argent.

Explication du calcul :

Au démarrage des travaux, l'entrepreneur évalue le nombre d'heures de boulot et multiplie le montant par son taux horaire : 8h x 100€ soit 800€.
Ensuite il divise la somme en 2 : 400€ son fixes (payés quoiqu'il arrive) et le reste de la somme correspond au nombre d'heure de boulot estimé facturées moitié moins cher (50€ l'heure).

Ce qui donne selon le scénario :
  • Négatif : les travaux prennent plus de temps que prévu (2 heures de plus). Ce qui donne 400 € (fixe) + (10 heures x 50€) = 900 €
  • Positif : les travaux prennent moins de temps que prévu (2 heures de moins). Ce qui donne 400 €(fixe) + (6 heures x 50€) = 700 €

Ainsi tout le monde y gagne, ou plutôt les risques sont partagés, les deux parties ont intérêt à collaborer.
Voilà un contrat qui permet de partir sur de bonnes bases il me semble.